Topladığımız Bilgiler

Gaxibelton platformunda size en iyi eğitim deneyimini sunabilmek için çeşitli türde kişisel veri topluyoruz. Bu veriler doğrudan sizden, platform kullanımınız sırasında otomatik olarak veya üçüncü taraf kaynaklardan elde edilebilir. Toplanan her veri kategorisi, eğitim hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek için kullanılmaktadır.

Hesap Bilgileri

Kayıt sırasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve şifreniz gibi temel kimlik bilgilerini topluyoruz. Profil fotoğrafı, doğum tarihi, telefon numarası gibi ek bilgileri de isteğe bağlı olarak paylaşabilirsiniz. Bu bilgiler, hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak için gereklidir.

Öğrenme Aktiviteleri

Platform üzerindeki eğitim etkinliklerinizi izliyoruz — hangi derslere katıldığınız, tamamlama oranlarınız, sınav sonuçlarınız ve ödevleriniz gibi. Öğrenme ilerlemenizi takip etmek, size uygun içerikler önermek ve eğitmenlerinizin performansınızı değerlendirmesine yardımcı olmak için bu verileri kullanıyoruz. Ayrıca, platform üzerinde yaptığınız aramalar, izlediğiniz videolar ve indirdiğiniz materyaller de kaydedilmektedir.

Teknik ve Kullanım Verileri

Platformumuzu nasıl kullandığınıza dair otomatik olarak bazı bilgiler topluyoruz. IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, cihaz bilgileriniz ve erişim zamanlarınız bunlar arasındadır. Ayrıca, hangi sayfalarda ne kadar zaman geçirdiğiniz, tıklama davranışlarınız ve platform içi navigasyon rotalarınız da analiz edilmektedir. Bu teknik veriler, platformun performansını artırmak ve olası sorunları tespit etmek için kritik öneme sahiptir.

• Doğrudan Toplanan Bilgiler: Kayıt formları, profil güncellemeleri ve iletişim formları aracılığıyla bize sağladığınız tüm bilgiler. Bunlar arasında eğitim geçmişiniz, ilgi alanlarınız ve kariyer hedefleriniz gibi detaylar yer alabilir.
• Otomatik Toplanan Veriler: Çerezler, günlük dosyaları ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan kullanım istatistikleri ve teknik bilgiler. Bu veriler genellikle anonim olarak işlenir ancak belirli durumlarda kişisel profilinizle ilişkilendirilebilir.
• Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler: Sosyal medya hesaplarınız üzerinden giriş yaptığınızda veya kurumsal ortaklarımız aracılığıyla kaydolduğunuzda elde edilen veriler. Örneğin, bir şirket anlaşması kapsamında kaydoluyorsanız, işvereninizden bazı bilgiler alabiliriz.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri birçok farklı amaç için işliyoruz — bunların hepsi eğitim deneyiminizi iyileştirmek ve platformumuzu daha verimli hale getirmek üzerine odaklanmıştır. Verileriniz asla belirsiz veya size açıklanmamış amaçlar için kullanılmaz.

Eğitim Hizmetlerinin Sunulması

Öncelikli amacımız, size kayıt olduğunuz derslere erişim sağlamak, öğrenme materyallerini sunmak ve eğitmenlerinizle etkileşiminizi kolaylaştırmaktır. Sınav sonuçlarınızı kaydetmek, sertifikalarınızı oluşturmak ve ilerleme raporlarınızı hazırlamak için verilerinizi kullanıyoruz. Ayrıca, ödevlerinizi değerlendirmek ve geri bildirim almak için de bu bilgiler gereklidir.

Kişiselleştirme ve İçerik Önerileri

Öğrenme tarzınıza ve ilgi alanlarınıza uygun kurslar önermek için verilerinizi analiz ediyoruz. Daha önce tamamladığınız dersler, izlediğiniz videolar ve arama geçmişiniz, size en uygun içerikleri bulmamıza yardımcı oluyor. Bu sayede zaman kazanıyor ve ilginizi çekecek kaliteli eğitim materyallerine daha hızlı ulaşıyorsunuz.

Platform İyileştirme ve Analiz

Kullanıcı davranışlarını ve platform performansını sürekli analiz ediyoruz. Hangi özelliklerin en çok kullanıldığını, nerede sorunlar yaşandığını ve nerelerde iyileştirme yapabileceğimizi anlamak için bu verilere ihtiyacımız var. Örneğin, bir sayfa yavaş yükleniyorsa veya kullanıcılar belirli bir noktada takılıyorsa, bu bilgiler sayesinde hızlıca müdahale edebiliyoruz.

• İletişim ve Bilgilendirme: Yeni kurs duyuruları, sistem güncellemeleri, güvenlik bildirimleri ve eğitim ipuçları içeren e-postalar göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz. Bu iletişimlerden bazılarını tercihlerinize göre kapatabilirsiniz.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesabınızı yetkisiz erişimlerden korumak, şüpheli aktiviteleri tespit etmek ve platformumuzun güvenliğini sağlamak için verilerinizi izliyoruz. Olağandışı giriş denemeleri veya şüpheli davranışlar otomatik olarak işaretlenir.
• Yasal Yükümlülükler: Vergi mevzuatı, eğitim düzenlemeleri ve diğer yasal gereklilikler nedeniyle bazı bilgileri saklamak ve yetkili kurumlara bildirmek zorunda kalabiliriz. Bu durumlar genellikle sertifika düzenlemeleri veya resmi denetimlerle ilgilidir.
• Araştırma ve Geliştirme: Eğitim metodolojilerini geliştirmek, yeni öğrenme araçları tasarlamak ve platform özelliklerini test etmek için anonim hale getirilmiş verilerinizi kullanabiliriz.

Harici Araçlar Aracılığıyla Toplanan Veriler

Gaxibelton, eğitim deneyiminizi zenginleştirmek için çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışmaktadır. Video yayın platformları, ödeme işlemcileri, analitik araçlar ve bulut depolama hizmetleri bunlar arasındadır. Bu ortaklarımız, hizmetlerini sunarken belirli kullanıcı verilerine erişebilir ve kendi gizlilik politikalarına tabi olarak bu verileri işleyebilir.

Video içeriklerimizi barındırmak için kullandığımız platformlar, izleme istatistiklerinizi ve video kalitesi tercihlerinizi kaydedebilir. Ödeme işlemleriniz sırasında, kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme sistemlerine aktarılır — biz bu bilgileri doğrudan saklamıyoruz. Analitik araçlar, site kullanımınızı ölçmek ve raporlamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.

Entegre Üçüncü Taraf Hizmetler

Sosyal medya hesaplarınızla giriş yapma seçeneği sunuyoruz — bu durumda ilgili platform (Facebook, Google, LinkedIn gibi) sizin onayınızla bazı profil bilgilerinizi bizimle paylaşır. Canlı sohbet destek sistemimiz, sorularınızı yanıtlarken konuşma geçmişinizi kaydeder. E-posta bültenlerimiz için kullandığımız pazarlama platformları, e-posta açılma oranlarınızı ve tıklama davranışlarınızı izler.

• Video Barındırma Hizmetleri: Eğitim videolarımız harici platformlarda barındırılmaktadır ve bu platformlar video izleme alışkanlıklarınız, tercih ettiğiniz video kalitesi ve oynatma süresi gibi bilgileri toplayabilir.
• Ödeme İşlemcileri: Kurs satın alımlarınızda güvenli ödeme gateway'leri kullanıyoruz. Bu hizmetler fatura bilgilerinizi ve işlem geçmişinizi kendi sistemlerinde saklarlar.
• Analitik ve İzleme Araçları: Web sitesi trafiğini analiz etmek, kullanıcı davranışlarını anlamak ve dönüşüm oranlarını ölçmek için çeşitli analitik platformlar kullanıyoruz. Bu araçlar genellikle anonim verilerle çalışır ancak bazı durumlarda kullanıcı profillemesi yapabilir.
• İletişim ve Destek Platformları: Müşteri desteği sistemlerimiz, konuşma kayıtlarınızı ve destek taleplerini saklar. E-posta hizmet sağlayıcılarımız, gönderdiğimiz bildirimlerin istatistiklerini tutar.

Veri Koruma ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Sektörde kabul görmüş çeşitli teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Veri ihlallerini önlemek, yetkisiz erişimleri engellemek ve bilgilerinizi güvende tutmak için sürekli yatırım yapıyoruz.

Teknik Güvenlik Önlemleri

Tüm hassas veriler hem aktarım sırasında hem de depolama aşamasında şifrelenir — özellikle şifreleriniz ve ödeme bilgileriniz asla açık metin olarak saklanmaz. SSL/TLS sertifikaları kullanarak tarayıcınız ile sunucularımız arasındaki iletişimi koruyoruz. Veritabanlarımıza erişim sıkı şekilde kontrol edilir ve sadece yetkili personel belirli verilere ulaşabilir.

Düzenli güvenlik testleri yapıyoruz — hem iç ekiplerimiz hem de bağımsız güvenlik uzmanları sistemlerimizi sürekli denetliyor. Güvenlik açıkları tespit edildiğinde hızla müdahale edip gerekli yamalar uygulanıyor. Ayrıca, şüpheli aktiviteleri otomatik olarak tespit eden sistemler kurulmuştur.

Veri Minimizasyonu ve Saklama

Sadece gerçekten ihtiyacımız olan verileri topluyoruz — gereksiz bilgi toplamaktan kaçınıyoruz. Topladığımız veriler de yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda veya belirli bir süre aktif olmadığınızda, yasal yükümlülükler dışında verileriniz sistemlerimizden silinir.

• Şifreleme Protokolleri: AES-256 standardında şifreleme kullanarak verilerinizi koruyoruz. Özellikle kimlik bilgileri ve finansal veriler için en üst düzey güvenlik standartları uygulanmaktadır.
• Erişim Kontrolleri: Çalışanlarımızın veri erişimi görev tanımlarıyla sınırlandırılmıştır. İki faktörlü kimlik doğrulama, rol tabanlı erişim yönetimi ve düzenli denetim günlükleri tutuyoruz.
• Düzenli Yedekleme: Veri kaybını önlemek için otomatik yedekleme sistemleri kullanıyoruz. Bu yedekler de şifreli olarak güvenli konumlarda saklanır ve sadece acil durumlarda kullanılır.
• Güvenlik Eğitimleri: Tüm ekip üyelerimiz düzenli güvenlik ve gizlilik eğitimlerinden geçer. Veri koruma konusunda farkındalık ve sorumluluk bilinci yüksektir.

Çerez Teknolojileri

Gaxibelton platformu, deneyiminizi geliştirmek ve bazı temel işlevleri sağlamak için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve sizi hatırlamamıza, tercihlerinizi kaydetmemize yardımcı olur. Hangi çerez türlerini kullandığımızı ve bunların nasıl yönetileceğini aşağıda bulabilirsiniz.

Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için kritik öneme sahip çerezlerdir. Giriş durumunuzu korumak, güvenlik özelliklerini sağlamak ve temel navigasyonu mümkün kılmak için gereklidirler. Bu çerezler olmadan platform düzgün çalışamaz.
• Performans Çerezleri: Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların nerede zaman harcadığını ve hata mesajlarının ne zaman göründüğünü anlamamıza yardımcı olur. Bu bilgiler anonim toplanır ve sadece platform performansını artırmak için kullanılır.
• İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihinizi, video kalitesi ayarlarınızı ve diğer kişiselleştirme seçeneklerinizi hatırlar. Bu çerezler sayesinde her ziyaretinizde aynı ayarları tekrar yapmak zorunda kalmazsınız.
• Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun kurs önerilerini göstermek ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz ancak bu durumda size gösterilen içerikler daha az kişiselleştirilmiş olacaktır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen engelleyebilir veya belirli türdeki çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda platform özelliklerinin bir kısmı düzgün çalışmayabilir. Hesap ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Gaxibelton, eğitim teknolojilerindeki gelişmelere, yasal gereksinimlerdeki değişikliklere ve kullanıcı geri bildirimlerine uyum sağlamak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, sizi e-posta yoluyla veya platform üzerinde bir bildirim göstererek bilgilendireceğiz.

Güncelleme tarihini her zaman politika sayfasının üst kısmında bulabilirsiniz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri incelemenizi ve anlamadığınız noktalar için bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Sorular ve Geri Bildirim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, destek ekibimize platform üzerindeki yardım bölümünden ulaşabilirsiniz. Veri haklarınızı kullanmak, verilerinize erişim talep etmek veya hesabınızı silmek istiyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir — gizlilik uygulamalarımızı nasıl geliştirebileceğimiz konusunda önerilerinizi bekliyoruz. Kullanıcı güveni ve şeffaflık, platformumuzun temel değerleri arasındadır.

Ek Politikalar

Gaxibelton platformunun belirli bölümlerinde veya özel hizmetlerde ek kurallar ve yönergeler geçerli olabilir. Örneğin, 18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn onayı gerektiren özel hükümler bulunmaktadır. Kurumsal müşterilerimiz için toplu kayıt ve yönetim süreçlerinde farklı veri işleme uygulamaları söz konusu olabilir.

Canlı eğitim oturumları, sertifika programları veya ücretli üyelikler gibi premium hizmetler için ek şartlar ve koşullar uygulanır. Bu özel politikalar, ilgili hizmetleri kullanmadan önce size sunulur ve onayınız alınır. Herhangi bir çelişki durumunda, özel politikalar bu genel gizlilik politikasına göre önceliklidir.